プライバシ−ポリシ−について

1.お客様のプライバシ−・個人情報の保護について

ファンクラブの運営・管理をする株式会社アップフロントインタ−ナショナル(以下「弊社」といいます)では、お客様のプライバシ−・個人情報の保護に細心の注意を払っており、個人情報の取扱いについては、個人情報保護法、ガイドライン及び本プライバシ−ポリシ−を遵守致します。

2.個人情報の収集目的と利用について

弊社ではサ−ビス向上や業務改善を図り、お客様に役に立つ情報を提供する為に個人情報を収集する事があります。
ファンクラブへご入会される際並びにご入会後に会員特典の各種サ−ビスの提供を通じて収集したお客様の個人情報は、以下の目的で利用致します。

  1. 会員証、期限証、会報等の送付。
  2. チケットの先行受付・会員限定のファンクラブイベント・オリジナルグッズの通信販売・番組観覧のご案内等、お客様に有益と思われる情報の提供。
  3. 上記をお申込み頂いたお客様へのお申込みの確認とチケット等の発送、並びに通信販売商品等のご購入の確認と配送。
  4. ご応募頂いた懸賞企画等において景品等の発送。
    その他、お客様の個人情報を識別・特定できないように加工し、集計、分析を行い、新規サ−ビス展開およびその検討等のために利用、または参考にすることがあります。その際、当該資料を業務委託会社、グル−プ会社に提供することがございます。

3.個人情報提供の任意性と、提供しない場合に生じる結果について

弊社にご提供頂くお客様の個人情報は、任意によるものであり、弊社が必要とする個人情報のご提供頂けない場合は、ファンクラブ会員証、オリジナルグッズの発送などのお客様がご要望する弊社サ−ビスの提供が受けられない場合がございます。     

4.個人情報の第三者への開示について

弊社が、お客様よりご提供頂いた個人情報を開示するのは下記の場合に限ります。

  1. お客様の個人情報の確認として必要に応じてお客様の個人情報をお伺いする場合。 また、お客様の同意を得た場合。
  2. 弊社との間で機密保持の契約を締結している協力企業、提携会社、業務委託会社に対して、お客様に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。
  3. お客様からのご相談内容が、弊社の関係会社や業務委託会社から回答させて頂く事が適切な場合。
  4. 弊社または業務委託会社から電子メ−ル等で、お客様に情報を提供する場合。
  5. 国の機関(裁判所、警察等)若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
  6. お客様及び公衆の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止する為に必要であると考えられる場合。

5.個人情報の管理について

弊社は、お客様からご提供頂いた個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正なアクセスから保護するために、合理的なレベルの安全対策を実施しております。
また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
ファンクラブの会員デ−タの管理、会報、通販グッズ、電子メ−ルの送付等の業務を委託する場合があります。

  

6.委託先への提供について

当社では、お客様からご提供いただいた個人情報のうち、チケット並びに通信販売商品等の委託業者への発送委託、コンサ−ト主催者によるチケットの受付等の業務を委託する場合があります。委託先は、個人情報の保護が弊社と同水準を満たしている企業を選定し、個人情報保護の秘密保持契約を締結する等必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。また個人情報の委託は必要最小限とします。

7.個人情報の廃棄について

弊社が、お客様からご提供頂いた個人情報のうち、利用目的に照らし合わせて、今後もその目的に使われることがないと判断される情報に関しましては、再生不可能な形で廃棄致します。

8.16歳未満のお客様に関する個人情報の取扱いについて

弊社は、16歳未満のお客様の安全についても最大限の注意をはらいます。16歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方が同意されたうえでご登録頂きますようお願い致します。

9.保有個人デ−タの開示・訂正・利用停止等について

弊社が保有する個人情報に関し、ご本人又はその代理人から『開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、消去』のご請求を受けた場合、ご請求頂いた方が、ご本人又はその代理人であることが弊社にて確認できた場合には、合理的な範囲で適正に対応させて頂きます。
ご請求やお問い合わせにつきましては、privacy@uf-fanclub.comまでご連絡下さい。

  

10.改訂について

弊社では、お客様の個人情報のより良い保護を図る為に、また法令の変更等に伴い、当プライバシ−ポリシ−の全部または一部を改訂することがございます。

11.苦情・ご相談窓口

弊社のプライバシーポリシーまたはお客様ご自身の個人情報についての苦情・ご相談は、privacy@uf-fanclub.comまでご連絡下さい。

株式会社 アップフロントインターナショナル

privacy@uf-fanclub.com
ファンクラブに関するお問い合わせ:FC部
個人情報のご相談窓口:お客様対応窓口
個人情報の管理責任者:個人情報保護管理責任者